Официально

Госуслуги – это не только документы, но и коммуникация с органами власти

Поделиться

Вести диалог с представителями власти в нашем регионе, как и во всех остальных, можно с помощью портала госуслуг. На главной странице для этого есть специальные разделы. Подробнее об этом – в нашем материале.

Вопросы по работе региональных органов власти и подотчётных им госучреждений, можно задать через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), а также по виджету «Решаем вместе» в разделе «Полезные сервисы» на главной странице Госуслуг. Обращаем ваше внимание, что этот раздел доступен только после авторизации на сайте: пока вы не выполнили вход, виджеты невидны.

Обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

  • Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • Некачественное школьное питание;
  • Проблемы с водой, отоплением и многое другое.

В сообщении надо коротко изложить проблему, причём обязательно корректно, избегая оскорблений и грубых слов; указать точный адрес, где она возникла; по возможности приложить фото или видео. Так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее дать ответ.

Кстати о специалистах: сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по каким-то системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета. Еще один удобный способ воспользоваться этим сервисом – скачать мобильное приложение, которое так и называется — Госуслуги. Решаем вместе». С ним форма обратной связи Госуслуг будет всё время у вас под рукой. Просто устанавливаем приложение и заполняем предложенные поля. Весь процесс займёт не более 5 минут.


Поделиться
admin

Recent Posts

Как направить материнский капитал на строительство или реконструкцию дома?

Улучшить жилищные условия при помощи средств материнского капитала новосибирские семьи могут, приобретая готовое жилье либо…

13 часов ago

Самбо — наука побеждать

Юные самбисты встретились на ковре, чтобы выяснить, кто сильнее Сегодня на территории Убинского района продолжается…

1 день ago

Онлайн-опрос об эффективности работы УФНС по Новосибирской области

Управлением Федеральной налоговой службы по Новосибирской области проводится онлайн-опрос граждан об эффективности деятельности подразделений налоговых…

2 дня ago

Отделение СФР по Новосибирской области устанавливает страховые и социальные пенсии по инвалидности в беззаявительном порядке

Решения принимаются на основании данных Федерального реестра инвалидов, то есть гражданам не нужно обращаться в…

2 дня ago

Дети поговорили о семейных ценностях

Во время каникулярной недели в МКУ ЦСОН Убинского района Новосибирской области специалисты отделения помощи семье…

2 дня ago

This website uses cookies.