Categories: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Recent Posts

Убинские педагоги побывали на “ЗАИМКЕ”

С 23 по 25 марта в Бердске на базе Образовательного парка им. О. Кошевого прошла…

4 часа ago

В Новосибирской области выросли выплаты при заключении военного контракта

При заключении контракта до 30 июня 2026 года единовременная выплата сразу при поступлении на службу…

5 часов ago

Быстрее и проще: бережливое производство изменит работу соцучреждений региона

Губернатор Андрей Травников рассмотрел вопросы реализации в Новосибирской области федерального проекта «Производительность труда» национального проекта…

7 часов ago

Неделя здоровья матери и ребёнка: в честь Дня неонатолога

В календаре есть особенные даты, которые напоминают нам о самых важных моментах в жизни. Одна…

9 часов ago

«Единая Россия» регистрирует кандидатов на предварительное голосование Прием документов продлится до 30 апреля

В Новосибирской области свои кандидатуры на участие в процедуре предварительного голосования выдвинули 13 человек. Среди…

11 часов ago

«Свой дом»: все для строительства и обустройства загородного дома

С 23 по 26 апреля в МВК «Новосибирск Экспоцентр» пройдет выставка «Свой дом» – главное…

1 день ago