Власть

Обратиться в органы власти региона стало проще

Поделиться

Социальные сети становятся важным каналом коммуникации между властью и жителями. По оценке АНО «Диалог», на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений России совокупно 55 млн подписчиков. В Новосибирской области развивать госпаблики помогает Центр управления регионом.

Региональные и муниципальные органы власти, министерства и бюджетные учреждения России интегрируются в основные социальные сети: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook. Из госпабликов жители оперативно узнают важную информацию, сообщают о проблемах и получают ответы на вопросы.

По поручению Минцифры РФ специалисты АНО «Диалог», в том числе в Центрах управления регионами, учат органы власти оформлять паблики и продвигать их, работать с обращениями граждан. «Больше всего госорганов и госорганизаций представлено во «ВКонтакте» — почти 40 000 пабликов (57%), еще 14 000 в «Одноклассниках» (20%). В зарубежных соцсетях госпабликов значительно меньше. По ситуации на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений, по нашим оценкам, совокупно 55 млн подписчиков», — отмечает заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Социальные сети помогают органам власти стать ближе к жителям, быстрее реагировать на их сигналы в режиме диалога. Граждане могут сообщить в пабликах про неубранный мусор, неочищенный снег, о проблемах с записью в поликлинику и многое другое. Органы власти там же, в соцсетях, дадут ответ и по возможности добавят фотоотчет о проделанной работе.

В 2021 году органы власти Новосибирской области ответили более чем на 25000 сообщений в социальных сетях. За своевременностью и качеством ответов на сообщения жителей следит Центр управления регионом.

«В прошлом году мы активно работали над тем, чтобы министерства и муниципалитеты региона регистрировали странички в социальных сетях и вели их. Специалисты ЦУР проводили обучения по оформлению и ведению госпабликов. На сегодняшний день в соцсетях представлены все министерства и крупные муниципалитеты региона. Это позволяет жителям обращаться к ним оперативно и напрямую», — рассказала руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.


Поделиться
admin

Recent Posts

Кожурлинские школьники почтили память погибших полицейских

В Кожурлинской средней школе для учащихся среднего и старшего звена, прошло мероприятие, посвященное Дню памяти…

27 минут ago

Как направить материнский капитал на строительство или реконструкцию дома?

Улучшить жилищные условия при помощи средств материнского капитала новосибирские семьи могут, приобретая готовое жилье либо…

24 часа ago

Самбо — наука побеждать

Юные самбисты встретились на ковре, чтобы выяснить, кто сильнее Сегодня на территории Убинского района продолжается…

2 дня ago

Онлайн-опрос об эффективности работы УФНС по Новосибирской области

Управлением Федеральной налоговой службы по Новосибирской области проводится онлайн-опрос граждан об эффективности деятельности подразделений налоговых…

2 дня ago

Отделение СФР по Новосибирской области устанавливает страховые и социальные пенсии по инвалидности в беззаявительном порядке

Решения принимаются на основании данных Федерального реестра инвалидов, то есть гражданам не нужно обращаться в…

2 дня ago

This website uses cookies.