Успех борьбы с COVID-19 во многом зависит от борьбы с фейками в сети

Рейтинг доверия к различным информационным ресурсам опубликовали АНО «Диалог» и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ). В Новосибирской области прокомментировали результаты исследования.

Меньше всего россияне доверяют онлайн-СМИ: 74% процента опрошенных отметили этот канал как наиболее вероятный для публикации фейковых новостей, реже называли телевидение и традиционную прессу (64%), ещё реже — социальные сети (38%), и совсем редко — мессенджеры. Друзей, родственников и знакомых в качестве недостоверных источников указали всего 5% респондентов.

Если рассматривать ситуацию в целом по стране, то чаще всего россияне сталкивались с фейками, связанными с политической ситуацией в России и шоу-бизнесом, чуть реже — со здравоохранением, политической ситуацией в мире, экономикой и финансами.

В разрезе Новосибирской области дела обстоят несколько иначе, во всяком случае по данным, поступающим от жителей через платформу обратной связи на портале госуслуг и в соцсетях.

Вот как описывают ситуацию в Центре управления регионом, который занимается анализом и маршрутизацией таких обращений по органам власти: «Большинство фейков, с которыми мы сегодня сталкиваемся в соцсетях – это фейки по теме вакцинации. Они касаются наличия препарата в медучреждениях, а также информации о самой процедуре: противопоказаниях и побочных эффектах. Наши специалисты регулярно фиксируют обращения жителей по этим темам, уточняют информацию в региональном Минздраве и готовят развёрнутые материалы с комментариями врачей, которые также размещаются в соцсетях и на официальных ресурсах медучреждений», – говорит руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.

Интересно, что большинство опрошенных (63%) убеждено, что распространение ложной информации в соцсетях представляет серьезную опасность. С одной стороны, это канал, которому люди привыкли доверять, с другой – именно в соцсетях сегодня проще всего публиковать фейки, не подвергая серьёзным рискам репутацию: часто автор материала остаётся в тени, тогда как слава его материала неумолимо растёт с каждым репостом.

Стоит отметить, что в мае 2020 года, когда респондентам задавали такой же вопрос, на него положительно отвечали около 80% опрошенных (на 17% больше, чем теперь). Возросший уровень спокойствия по этому поводу специалисты связывают с относительной стабилизацией ситуации вокруг COVID-19. Сегодня врачи уже знают, как работать с этим заболеванием и обладают необходимыми инструментами, о чём население регулярно информируют.

Тем не менее, расслабляться нельзя: в Росздранадзор регулярно поступают сообщения о фейковых новостях из области медицины: люди, которые представляются медиками, транслируют крайне спорные утверждения о вакцинации на широкую аудиторию.

«Наиболее опасна информация, когда её преподносят от имени врача. Она направлена на психику граждан, чтобы они не использовали единственную меру защиты от коронавируса», – отметила руководитель территориального органа Росздравнадзора по Новосибирской области Елена Хрусталёва.

Любую неоднозначную информацию по теме COVID-19 специалисты призывают уточнять на сайте Стопкоронавирус.рф (горячая линия 8-800-2000-112), по единому номеру 124 или на личном приёме у врача.