Не пей водичку — козлёночком станешь…

«Бабушке «впарили» какой-то фильтр для воды. Пришли домой мошенники, начали рассказывать, что без этого фильтра пить воду нельзя, сделали «экспертизу» воды, бабушка и поверила. А фильтр немаленьких денег стоит, которых у неё нет. Заплатила только первый взнос, заключили договор, установили этот фильтр. Что теперь делать, как вернуть деньги и расторгнуть этот договор?»

— Из описанных событий следует, что потребителем заключены договор купли-продажи по приобретению фильтра и договор о выполнении работы по его установке. Договор о выполнении работы может быть расторгнут в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вернуть деньги, уплаченные за фильтр возможно, если он продан ненадлежащего качества. Указанные договоры могут быть признаны недействительными, если они заключены под влиянием заблуждения или обмана (ст.ст. 167, 178, 179 ГК РФ), что устанавливается только судом (ч.1 ст. 11 ГК РФ). Потребитель также вправе обратиться в полицию, уполномоченную принимать меры по фактам совершения мошеннических действий.