«Какой срок по закону выделяется на рассмотрение претензии о замене товара? Я купила туфли, а на них отклеился каблук. С продавцом договорились, что мне устранят недостатки. В какой срок он должен это сделать?»
— Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон), если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Требование потребителя о замене товара должно быть удовлетворено в течение семи дней и в течение 20 дней, если необходима проверка качества товара; в течение месяца, если товар, подлежащий замене, отсутствует в продаже на момент предъявления потребителем требования о его замене (ст. 21 Закона).
Сегодня в Убинской центральной библиотеке состоялось мероприятие, в ходе которого презентовали новый сборник стихов убинской…
В честь 200-летия со дня рождения собирателя русского фольклора Александра Афанасьева в Убинской детской библиотеке…
Далее выплата будет продлена и тем, кому исполнилось 18, если они продолжат учиться очно. Продление…
Сегодня с рабочим визитом в нашем округе побывал депутат Государственной Думы Российской Федерации Олег Иванинский.…
Отделение СФР по Новосибирской области обеспечивает выплаты работающим гражданам, в том числе в рамках соцстраха…
Сегодня губернатор Новосибирской области провёл совещание по вопросам сельскохозяйственной отрасли на площадке сельхозпредприятия «Сиб-регион» в…