Помощь

Золушка и туфелька — беда!

«Какой срок по закону выделяется на рассмотрение претензии о замене товара? Я купила туфли, а на них отклеился каблук. С продавцом договорились, что мне устранят недостатки. В какой срок он должен это сделать?»
— Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон), если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Требование потребителя о замене товара должно быть удовлетворено в течение семи дней и в течение 20 дней, если необходима проверка качества товара; в течение месяца, если товар, подлежащий замене, отсутствует в продаже на момент предъявления потребителем требования о его замене (ст. 21 Закона).

admin

Recent Posts

Если одуванчики спрятались – жди дождя

23 мая жители Убинского района непременно должны поздравить наших борцов с их праздником. Именно в…

18 минут ago

Убинские женщины прониклись творчеством Сергея Захарова

К юбилею легендарного певца Сергея Георгиевича Захарова в Убинской центральной модельной районной библиотеке для ценителей…

1 час ago

Сформированы образовательные программы для Героев НовоСибири

В Новосибирской области создана инфраструктура для запуска образовательного проекта для участников СВО – «Герои НовоСибири»,…

2 часа ago

С начала года Отделение СФР по Новосибирской области выплатило пособие по временной нетрудоспособности свыше 225 тысячам жителей региона

С начала 2025 года свыше 225 тысяч работающих новосибирцев получили пособияпо временной нетрудоспособности. Отделение СФР…

13 часов ago

Ямочному ремонту в райцентре быть

В официальной группе ВК редакции газеты «Убинский вестник» поступил вопрос от одного из жителей райцентра:…

16 часов ago

Конкурс «Лучшая муниципальная практика» перезапущен: на развитие территорий направят один млрд рублей

Председатель Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин подписал постановление о внесении изменений в положение о всероссийском…

18 часов ago

This website uses cookies.