«Какой срок по закону выделяется на рассмотрение претензии о замене товара? Я купила туфли, а на них отклеился каблук. С продавцом договорились, что мне устранят недостатки. В какой срок он должен это сделать?»
— Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон), если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Требование потребителя о замене товара должно быть удовлетворено в течение семи дней и в течение 20 дней, если необходима проверка качества товара; в течение месяца, если товар, подлежащий замене, отсутствует в продаже на момент предъявления потребителем требования о его замене (ст. 21 Закона).
Вот это встреча! В детском саду "Родничок" села Круглоозерное в студии «Луч» прошёл особенный «Разговор…
Все дети достойны быть счастливыми. Но кому-то из них уже при рождении повезло чуть больше,…
В конце сентября город Куйбышев стал площадкой для зрелищного Фестиваля борьбы с элементами самбо «Кленовый…
В юбилей Сергея Александровича Есенина, одного из самобытных поэтов 20 века, лирика, мастера пейзажа, певца…
3-го октября в народе чествуют бруснику – именно к этому дню ее яркие плоды достигают…
В селе Владимировское в рамках работы мобильной бригады состоялась встреча психолога Центра социального обслуживания населения…