Свыше 70% из них назначается проактивно — без заявлений, справок и дополнительных документов.
Сведения, необходимые для оформления документов и назначения выплат, Соцфонд получает самостоятельно из государственных информационных систем, а также благодаря межведомственному взаимодействию с различными структурами. Так, например, сведения о рождении детей Фонд получает от ЗАГСа, а сведения о доходах — от налоговых органов.
«Главный принцип такой работы — новосибирцам не нужно собирать документы и справки. Фонд сам видит право на выплату или услугу и реализует его. Это не только ускоряется процесс предоставления услуги и упрощает ее получение гражданами, исключает ошибки, которые могут быть допущены человеком при заполнении заявления. Человек получит выплату или услугу, даже если не знает о ней, но имеет на нее право», — подчеркнула заместитель управляющего Отделением СФР по Новосибирской области Оксана Бабаскина.
Консультацию по вопросам предоставления услуг Соцфонда можно получить в едином контакт-центре — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии Отделения СФР по Новосибирской области — с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.15, в пятницу — с 8.30 до 16.00.Отделение СФР по Новосибирской области
